美容室/美容院/ヘアサロンの予約,顧客管理,販売促進システム。売上管理POSレジもついに発売。売り上げアップに大きく貢献。

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カミングスーントップ > 『提案力(ていあんりょく)』

その予約 ちょっと待った!売り上げの「8割」は予約でコントロールできる

〜 上位顧客を増やし、サロンブランドを徹底強化! 〜 coming-soon新機能『提案力(ていあんりょく)』

お客様に提案する絶妙なタイミングのひとつが、予約をする時。
なぜなら、どのくらいお金を支払うか、どのくらいの時間サロンに滞在するか、
お客様の予定はサロンに来店する時にはすでに決まっています。

つまり、予約時の提案で売り上げが左右されるのです。

電話をとったスタッフが受け付けるので、相談や提案はできていない。
メール予約でもお客様任せの受身の予約。だから提案はサロンにお客様が来店してから。
電話は担当スタッフに代わるので相談や提案はできている。けれど、電話に出るまでお客様を待たせてしまったり、担当スタッフがお休みの場合は提案ができなくなる。


機能紹介(ムービー)

次回の提案は、お客様が帰られてからすでに始まっています。

“今日”の会話の内容や気づきで、次回の予約時にお客様に提案することができるcoming-soonの『提案力(ていあんりょく)』
サロンの力を十分に発揮できます。

電話をとったスタッフが受け付けるので、相談や提案ができていない。けれど、メール予約なら提案ができるようになります。
いつも「カット」だけのお客様へ「トリートメント」も提案したり、前回「カラー」をされたお客様に、今シーズン流行カラーのご案内をすることもできます。

担当者からの がお客様を動かします。


 

※『提案力(ていあんりょく)』は予約システム「coming-soon」の標準機能です。契約プランに関係なくご利用頂けます。

 

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